据世界时装网(fashion.icxo.com)报道:“男人的衣柜”经典广告语和独创的营销模式已经让“海澜之家”在业内“扬名立腕”。“国内服装市场竞争激烈,牌子数不胜数,但缺乏顶天立地的品牌。中国有全球20%的人口,这个市场大得很,要看你用什么方法去做,怎样能让13亿人穿你的服装。”海澜之家总经理陈富荣说,“关键在于创新和科技。”
四种文化组合形成创新营销模式
几年前,陈富荣在赴国外考察后,美国肯德基、麦当劳的连锁经营方式给了他很大的启示,2002年9月,一种定位为大众化的全新服装零售业态——海澜之家男装自选商场正式开门迎客。“我们的模式是创新的。”陈富荣说。
对于经常被归纳总结成“快餐”营销的海澜之家,也许在陈富荣看来并不全面,“快餐”只是公司创新营销模式四种文化来源之一,“我们的模式来源于四种文化的组合。”他说。
陈富荣所说的四种文化组合,首先就是美洲的快餐文化,其次是欧洲的超市文化,再次就是服装的时尚文化,最后是中国的民族文化。“我们把这四个文化组合在一起,形成了一个另类的超前的服装营销模式。”
根据这个营销模式,海澜之家在全国开设连锁店,每间店铺的营业面积都在200—500平方米,直接由总公司统一管理、统一培训,所以全国的海澜之家形象统一、管理统一、采购统一、配送统一、装修统一、结算统一、价格统一,使每一家门店都能按照公司的标准化模式经营,形成真正的全国连锁经营管理;而另外重要的一点还在于公司对于产品价格的定位。“创新成就了价值,价值代表我们品牌的影响,但是不代表我们的产品价格高,实际我们的产品是高品质、中价位。”
在这样的文化和管理模式下,海澜之家对传统的服装消费通路模式进行了根本性的颠覆。 标准化自选系统是海澜之家的“灵魂”,充分让消费者在开放式的空间内自主自助的购物,是海澜之家区别于同类品牌的最大特色。而公司摒弃“人盯人”式的导购环境,采用无干扰的按铃服务,为顾客创造出一种自由宽松的购物环境和宾至如归的购物感觉,不但真正体现出“海澜之家”中“家”的意境,更代表以消费者为核心的价值观和人文关怀。
而在每个海澜之家门店内,都几乎涵盖了成年男性所需要的所有服装服饰用品,共有17大系列的5000多个品种,从西服、大衣、衬衫、T恤、内衣裤,到皮带、领带、围巾、鞋袜等等,为目标消费者提供了从正装到外延服饰品的一系列完整货品,而且都有多种颜色和号型可供选择,免除了消费者多店购物的繁琐,成为便捷的全程一站式消费。而在这种“颠覆”性营销的背后,则是海澜集团提出的服装生产创新概念的强有力支持。
来源:服装时报
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