百货业———时尚百货店节节胜利
2005年秋天记者在武汉采访,当时的大洋百货刚刚落户江汉路商圈不久。这个时尚的百货店在进入武汉的初期近乎遭遇了“寒流”,门可罗雀的事实说明了当时的尴尬地位。然而,一年多过去了,2006年底当记者再度踏上武汉时,业内人士告诉记者,如今的大洋百货已是风光无限,火得不得了。
一年多的时间,大洋百货以它时尚的产品组合、时尚的店铺装修等征服了当地的年轻一族和白领。与此相反的是,像武汉广场这样的传统百货店正在逐渐失去这一极具消费潜力的群体。
相同的情况也在西安出现了。同样是2005年年末,记者去西安市场采访,那里的消费者告诉记者,自从钟楼附近开了百盛,他们买衣服就不太去开元商城这类更多针对大众的百货店了,百盛的时尚风格对他们更具吸引力。在西安市场上,即便是传统的老百货店民生百货,在经历转型的阵痛后也开始走上了时尚路线,时尚女装在民生百货占据了整整两个楼层,并为其创下了相当好的业绩。
大洋百货与百盛的成功并非偶然,和服装市场所发生的种种变化一样,它向人们表明,时尚风潮也正在对百货业产生革新性的影响。
作为以服饰产品为主营业务的零售商场来说,随着服装消费市场的变化,它们不可避免地被卷入到这股时尚风潮当中。这两年,国内一批传统的百货店无论是引进的产品的风格、不同形象与风格的产品的配置结构,还是品牌的表现形式与服务手段都等都在发生变化。
不变不行了。
中国百货商业协会副秘书长范艳茹告诉记者:此前去香港市场的考察让他们感受深刻。光鲜时尚的面孔是香港百货店的一个最大特点,无论是它们所选择的产品还是整个百货店的陈列风格、包括空间的设计等,都体现出时尚的特点,因为时尚,这样的百货店让人看着就想进去。而在这方面,内地百货店还非常欠缺。
对于国内零售商场来说,更为重要的一个变化还在于,随着外资被允许全面进入国内商业零售领域,一批经营理念先进、管理科学、体制灵活的外资零售企业在国内跑马圈地的速度越来越快,开店数量越来越多,这对中国传统的百货店无论是从经营手段还是从经营业绩上都造成了非常大的冲击,百盛就是一个典型代表。
在这两股力量交相影响下,那些形象传统、服务手段传统、经营理念传统的国内百货店越来越不能吸引消费者的目光,因此,对于它们而言,如何打造更加时尚鲜亮的面孔,更加现代化的、灵活的管理方式以及更加先进的经营理念等,都将是一个很大的课题。
来源:中国服饰报
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